Foto: Juranir Badaró
Direito do consumidor é foco do projeto
Continua nesta quarta-feira (15), na agência Macaé Facilita do Sana, das 9 às 14 horas, o projeto “O Procon perto de você”, que começou na Região Serrana nesta segunda-feira (13), no distrito de Córrego do Ouro. O objetivo é facilitar a vida dos moradores com atendimento descentralizado da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor.
O projeto da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor esteve em Córrego do Ouro das 9 às 14 horas, com equipe composta por um técnico de atendimento e um advogado, para tirar dúvidas e atender as solicitações dos consumidores. Já na sexta-feira (17) o atendimento será na Barra de Macaé, das 9 as 14 horas, na agência do Macaé Facilita do bairro.
Segundo o secretário, Carlos Fioretti, a previsão é que o atendimento na Região Serrana ocorra semanalmente. Ele comenta que viu nas demandas diárias a necessidade de ter um auxilio especifico para a Região Serrana, já que muitas pessoas saem dessa localidade para procurar atendimento no Procon do Centro. “O objetivo desse projeto é estar mais próximo do cidadão que necessita do nosso serviço e informar sobre o direito do consumidor”, explica.
O serviço de atendimento também segue no calçadão da Avenida Rui Barbosa, no Centro, no coreto próximo à Galeria Macaé Fashion, de segunda a sexta-feira, das 9 às 14 horas. Desde o início do projeto, foram atendidos cerca de 1.300 consumidores. Já na sede do Procon, o atendimento mensal é de cerca de 1.000 pessoas.
O atendimento na sede do Procon é de 8h às 17h. O endereço é Avenida Presidente Feliciano Sodré, 466, Centro. Os telefones são (22) 2762-0057, 2796-1091, 2796-1068 e 2759-0801. Contatos também podem ser feitos pelo e-mail: procon@macae.rj.gov.br.